Casino / Sports
cung cấp dịch vụ theo đúng quy định và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng tài khoản.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hubeat, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật, điều chỉnh hoặc tạm ngừng dịch vụ bất kỳ lúc nào khi cần thiết để duy trì chất lượng hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức. Tài khoản là của riêng bạn — không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo thông tin tài khoản đã xác minh. Nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản sau khi xem xét. Nội dung trên nền tảng — bao gồm giao diện, hình ảnh và cấu trúc lobby — thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Điều khoản này xác định rõ phạm vi dịch vụ và những gì nằm trong hoặc ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng tài khoản.
Chúng tôi quản lý việc đăng ký, xác minh và duy trì tài khoản của bạn. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương nơi bạn cư trú — chúng tôi không kiểm soát quy định pháp lý tại từng quốc gia.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán tương ứng. Chúng tôi ghi nhận giao dịch theo dữ liệu từ nhà cung cấp thanh toán — tranh chấp về số dư ví cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp đó.
Toàn bộ nội dung trò chơi trong lobby — bao gồm các tựa từ PlayStar, PG Soft, Pragmatic Play và Joker — thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc hiển thị và truy cập lobby, không chịu trách nhiệm về kết quả từng ván chơi riêng lẻ.
Liên kết hoặc tích hợp từ bên thứ ba — ví điện tử, nhà cung cấp nội dung trò chơi — hoạt động theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách hay sự cố kỹ thuật từ phía đối tác ngoài.
Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách vào phần quản lý tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật — tên, số điện thoại, ví liên kết — hãy thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Khi có thắc mắc về điều khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, bạn có thể đặt câu hỏi qua chat hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ chúng tôi sẽ trả lời dựa trên chính sách được công bố. Nếu muốn đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn trước khi hoàn tất.
Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp tiền, rút tiền và các phiên chơi đã thực hiện.
Thay đổi số điện thoại, email hoặc ví liên kết trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình tiêu chuẩn.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email nếu có điều khoản nào chưa rõ. Chúng tôi trả lời dựa trên chính sách được công bố chính thức.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả qua thông tin liên lạc đã đăng ký.
Nếu có câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Hỗ trợ bằng tiếng Việt trên tất cả kênh.
Mở chat hỗ trợ từ bất kỳ trang nào trong tài khoản. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản.
Gửi câu hỏi chi tiết hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách qua email được công bố trên trang liên hệ của hubeat.
Truy cập mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản để tìm giải đáp nhanh về điều khoản, giao dịch và quyền riêng tư mà không cần chờ đợi.
Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba và chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu của luật địa phương.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ để phục vụ vận hành và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu của mình qua kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt — tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh khi đăng nhập từ thiết bị mới. Không chia sẻ thông tin đăng nhập; nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu luật địa phương. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể gửi qua kênh hỗ trợ sau khi tài khoản đã đóng.
Dưới đây là các câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản và chính sách của hubeat.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được phép đăng ký hoặc sử dụng tài khoản tại hubeat.
Được. Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp và rút tiền, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money với thời gian và số tiền ghi nhận đầy đủ.
Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần xử lý giao dịch qua cổng thanh toán hoặc khi có yêu cầu bắt buộc theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để thay đổi số điện thoại, email hoặc ví liên kết. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung — hãy làm theo các bước hiển thị trực tiếp trên màn hình xác nhận.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý, sau đó thông báo kết quả qua thông tin liên lạc đã đăng ký. Dữ liệu được giữ theo thời hạn quy định của luật địa phương.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức trước khi có hiệu lực — bạn không cần tự kiểm tra định kỳ.