Casino / Sports
Trang này giải thích rõ cách hubeat thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn truy cập dịch vụ — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên hubeat, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu giao dịch liên quan đến phương thức thanh toán bạn chọn — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn; thông tin đó do nhà cung cấp ví quản lý độc lập. Dữ liệu thiết bị và hành vi duyệt web trong phiên đăng nhập cũng được ghi lại để phát hiện hoạt động bất thường và duy trì tính ổn định của tài khoản. Mọi thông tin này được mã hoá và lưu trên máy chủ với quyền truy cập giới hạn theo vai trò nội bộ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo đúng nghĩa vụ pháp lý. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về cách xử lý dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang này.
Chính sách quyền riêng tư của hubeat điều chỉnh dữ liệu được thu thập trực tiếp thông qua trang web và ứng dụng của chúng tôi. Một số phần của dịch vụ — như cổng thanh toán bên ngoài hoặc nhà cung cấp trò chơi — có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Bảng dưới đây phân biệt rõ phạm vi thuộc và không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thông tin thiết bị được thu thập khi bạn đăng nhập vào hubeat đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát cách lưu trữ và ai có quyền xem các dữ liệu đó.
Thông tin về phương thức bạn chọn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — được ghi lại ở cấp độ giao dịch trong tài khoản hubeat. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý nằm ở phía nhà cung cấp ví sẽ do họ quản lý.
Các nhà cung cấp nội dung như PlayStar, PG Soft, Pragmatic Play và Joker vận hành phần mềm trò chơi độc lập. Dữ liệu phiên chơi trong hệ thống của họ chịu chính sách riêng của từng nhà cung cấp, không phải chính sách này.
Liên kết dẫn ra khỏi trang hubeat — bao gồm mạng xã hội hoặc đối tác phân tích — hoạt động theo điều khoản của họ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân mà hubeat đang lưu giữ. Để xem lại dữ liệu tài khoản, hãy đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — lịch sử giao dịch, thông tin liên lạc và thiết lập bảo mật đều hiển thị ở đó. Nếu thấy thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Trong một số trường hợp, việc thay đổi phụ thuộc vào xác minh danh tính bổ sung — hệ thống sẽ hướng dẫn bạn theo từng bước. Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được xử lý hoặc yêu cầu xoá tài khoản đều được tiếp nhận qua email hỗ trợ tiếng Việt. Việc thực thi các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực trong giao diện tài khoản.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc tên hiển thị trong trang hồ sơ. Nếu trường thông tin bị khoá chờ xác minh, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để mở khoá.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc chia sẻ với ai, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo quy trình xử lý nội bộ.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — từ xuất dữ liệu đến đề nghị xoá tài khoản — được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức được đăng trên trang liên hệ của hubeat.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc không chắc về cách thông tin tài khoản được sử dụng, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Tất cả phản hồi về chủ đề quyền riêng tư đều được xử lý bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của hubeat. Đây là kênh chính để xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu.
Hộp chat trên trang có thể dùng để hỏi nhanh về chính sách tài khoản hoặc quyền riêng tư. Dành cho câu hỏi ngắn; yêu cầu thay đổi dữ liệu nên gửi qua email để có hồ sơ lưu trữ.
Phần FAQ trên trang này trả lời các câu hỏi phổ biến về dữ liệu tài khoản, cookie và quyền của bạn. Đọc trước khi liên hệ giúp tiết kiệm thời gian cho cả hai phía.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản, bao gồm mã hoá SSL cho mọi phiên truyền dữ liệu và kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo cấp độ vai trò. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại trong hệ thống hubeat nhưng không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hubeat đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn thao tác trong tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt web ở cấp độ tổng hợp. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này và thông báo qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền của bạn. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị cuối trang.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách hubeat xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, thông tin xác minh danh tính và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng ký. Nếu bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch ở cấp độ tài khoản cũng được ghi lại để quản lý lịch sử nạp tiền.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên ngoài khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.
Bạn có thể gửi yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Việc xử lý yêu cầu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trong thời gian nhất định.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị và thu thập dữ liệu phân tích ở cấp tổng hợp. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính; tắt hoàn toàn có thể khiến một số tính năng tài khoản hoạt động không ổn định.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng trên trang này kèm ngày cập nhật để bạn đối chiếu với phiên bản cũ.
Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch ở cấp tài khoản — ví dụ mã giao dịch và số tiền — để bạn theo dõi lịch sử nạp. Mã PIN, mật khẩu và thông tin xác thực ví do MoMo hoặc ZaloPay quản lý riêng, không đi qua hoặc lưu trên hệ thống của chúng tôi.